리퍼의 기준을
새로 정의하다
리퍼란 반품되거나 회수된 제품을 전문가가 꼼꼼히 점검하고, 필요한 부분은 수리·교체·세척을 거쳐 새 제품처럼 다시 태어난 제품을 뜻합니다.
6 CORE VALUES
품질검수
전문가의 꼼꼼한 검수
합리가격
신품 대비 최대 70% 할인
지속가능성
환경을 생각하는 소비
품질보증
안심할 수 있는 보증 시스템
즉시 구매
기다림 없이 바로 사용
최상 등급
엄격한 기준의 등급 선별
신품의 가치는 유지하고, 낭비는 줄입니다.
INSPECTION PROCESS
01. 외관 검사
02. 기능 검사
03. 정비 및 AS
04. 포장
GRADE SYSTEM
S
외관 무흠, 신품 수준
박스만 개봉되었거나 미사용 반품된 최상급 상태.
A
외관 미세 스크래치, 기능 완벽
짧은 사용 기간으로 약간의 생활 기스가 존재함.
B
사용감 있으나 기능 정상
눈에 띄는 스크래치가 있으나 철저한 테스트 통과.
MARKET CATEGORIES
STORE LOCATIONS
리턴즈는 오프라인 매장입니다. 직접 보고, 직접 만져보고 구매하세요.
리턴즈 가양점
서울 강서구 화곡로68길 15, 지하1층 101호- ADDRESS
- 서울 강서구 화곡로68길 15, 지하1층 101호
- HOURS
- 매일 10:00 - 20:00 · 월요일 정기휴무
- TEL
- 0507-1345-2736
- ACCESS
- 지하철 9호선 가양역
리턴즈 행복한백화점점
서울 양천구 목동동로 309, 행복한백화점 3층- ADDRESS
- 서울 양천구 목동동로 309, 행복한백화점 3층
- HOURS
- 10:30 - 20:00 · 백화점 정기휴무일
- ACCESS
- 지하철 5호선 목동역
FAQ
자주 묻는 질문을 모았습니다. 더 궁금한 점은 고객지원으로 연락주세요.
리퍼 제품은 신품과 무엇이 다른가요?
반품·전시·회수된 제품을 전문가가 꼼꼼히 점검하고, 필요한 부분은 수리·교체·세척을 거쳐 판매하는 제품입니다. 기능은 신품과 동일하며, 외관만 등급에 따라 차이가 있습니다.
S / A / B 등급은 어떻게 구분되나요?
S등급은 외관 무흠 신품 수준, A등급은 미세 스크래치가 있으나 기능 완벽, B등급은 사용감이 있으나 기능이 정상입니다. 상세는 페이지 상단 GRADE SYSTEM 섹션을 참고해 주세요.
검수 프로세스는 어떻게 되나요?
외관 검사 → 기능 검사 → 정비 및 AS → 포장 4단계를 거칩니다. 모든 제품은 테스트 리포트와 함께 판매됩니다.
박스·구성품이 빠질 수 있나요?
일부 구성품(리모컨, 케이블 등)이 누락될 경우 상품 상세에 명시합니다. 사용에 필수적인 부품은 반드시 포함됩니다.
온라인으로도 살 수 있나요?
현재는 오프라인 매장 중심으로 운영합니다. 매장에서 실물을 직접 확인한 뒤 구매하실 수 있습니다.
어느 매장에서 살 수 있나요?
가양점과 행복한백화점점에서 만나실 수 있습니다. 매장 위치와 영업시간은 STORE LOCATIONS 섹션을 참고해 주세요.
결제 수단은 어떻게 되나요?
신용카드, 체크카드, 현금, 주요 간편결제를 지원합니다.
현금영수증·세금계산서 발행되나요?
모두 가능합니다. 결제 시 매장에서 요청해 주세요.
보증 기간은 얼마나 되나요?
모든 제품 최대 90일 보증, 등급별로 기간이 차등 적용됩니다. 자세한 보증·환불 정책은 고객지원 섹션을 참고해 주세요.
고장나면 어디서 AS 받나요?
구매하신 매장 또는 고객지원 채널로 접수해 주시면 (주)리턴즈 자체 검수팀이 대응합니다.
마음에 안 들면 환불되나요?
구매 후 7일 이내 단순 변심도 접수 가능합니다. 포장·구성품이 온전해야 합니다.
환불은 어떻게 받나요?
매장 직접 방문 또는 고객지원(전화·카카오톡)으로 접수해 주시면 환불 절차를 안내해 드립니다.
매장 방문 전 재고 확인이 되나요?
가양점은 전화(0507-1345-2736), 행복한백화점점은 카카오톡 @리턴즈로 사전 문의해 주시면 재고를 확인해 드립니다.
취급 브랜드
신뢰할 수 있는 글로벌 브랜드 정품만 엄선해 취급합니다.
SAMSUNG
LG
APPLE
PHILIPS
NINTENDO
SONY
BOSE
PLAYSTATION
LOGITECH
XIAOMI
HP
CANON
SENNHEISER
ASUS
LENOVO
EPSON
MSI
SHARK
CUCKOO
PANASONIC
가치는 사라지지 않습니다
모든 상태의 전자제품에서 고유의 가치를 발견하고, 이를 진정 필요한 사람들과 연결해 반품·중고를 기회로 전환합니다.
가치 (VALUE)
반품, 전시, 스크래치, 고장 — 모든 제품에는 고유한 가치가 있습니다.
연결 (CONNECT)
학생, 스타트업, 출장자 — 필요한 사람에게 닿게 합니다.
재생 (REBORN)
버려질 물건을 새로운 기회로, 지속가능한 소비 생태계를 만듭니다.
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